Elektro Gorenjska

Miglioramento della visione aziendale per l'operatore della rete di trasmissione slovena

Elektro Gorenjska, d. d., è un'azienda di distribuzione elettrica che fornisce elettricità a oltre 87.000 clienti distribuiti su una superficie di oltre 2.000 km2 nella parte nordoccidentale della Slovenia. L’azienda è costantemente impegnata a migliorare i propri servizi riducendo i costi e aumentando l’efficienza aziendale. Con questo obiettivo in mente, nel 2014 hanno avviato un progetto per sostituire il sistema informativo aziendale esistente. In collaborazione con l'azienda Business Solutions hanno introdotto la soluzione informatica Microsoft Dynamics NAV 2013 R2 che, con alcuni adattamenti alle specificità del loro settore, oggi fornisce un supporto aziendale completo e centralizzato. Con l'introduzione della soluzione Microsoft Dynamics NAV, l'azienda ha ridotto i costi di manutenzione del sistema informativo e ne ha migliorato la reattività e l'adattabilità, poiché ora può fornire supporto informativo in modo significativamente più rapido per eventuali cambiamenti nei processi aziendali. 

SFIDA

Desiderio di progresso

Nel 2014, Elektro Gorenjska ha registrato un fatturato di 89,9 milioni di EUR e 5,5 milioni di euro di utile netto. L'obiettivo dell'azienda è diventare il miglior venditore di energia in Slovenia, mettendo il cliente al centro del business e ottimizzando le proprie operazioni per fornire servizi efficienti. L'azienda è costantemente impegnata a ridurre i costi e garantire un funzionamento più efficiente. Con questo obiettivo, nel 2014 hanno avviato un progetto di sostituzione del sistema informativo esistente, che, a causa della sua obsolescenza e distribuzione, comportava elevati costi di manutenzione. "Volevamo anche garantire la centralizzazione delle informazioni all'interno dell'azienda e introdurre una soluzione informativa che fosse adattata ai processi aziendali", ha spiegato Dominik Ovniček, responsabile del dipartimento IT. 

Questi obiettivi principali ci hanno guidato nella decisione su una nuova soluzione, che abbiamo scelto con l'aiuto di una gara pubblica." Elektro Gorenjska è obbligata a scegliere le soluzioni attraverso una gara pubblica, attraverso la quale hanno scelto la società Business Solutions d.o.o. con la soluzione aziendale e informatica affermata a livello mondiale Microsoft Dynamics NAV. 

LA SOLUZIONE

Adattamento del sistema al tipo di attività

Elektro Gorenjska ha valutato che Microsoft Dynamics NAV garantisce un'adeguata conformità agli standard contabili sloveni (il fornitore fornisce la localizzazione slovena più ampia da oltre 15 anni) e ai requisiti specifici della società di distribuzione di energia elettrica. Erano convinti anche della possibilità di una rapida implementazione della soluzione. In collaborazione con la società Business Solutions, che ha anche localizzato la soluzione, è stata introdotta la versione Dynamics NAC 2013R2 per 70 utenti simultanei. La soluzione è installata sull'infrastruttura server di Elektro Gorenjska. Il database per il sistema informativo aziendale è Microsoft SQL Server. Il progetto di implementazione della soluzione è iniziato nel giugno 2014 e la soluzione è stata consegnata all'ambiente di produzione già il 1 gennaio 2015. La soluzione finale combina sia soluzioni software predefinite che soluzioni specifiche di Business Solutions, che riflettono le esigenze dell'azienda di distribuzione elettrica. 

"Abbiamo dovuto preparare diversi adattamenti per le esigenze specifiche dell'azienda", ha spiegato Aljoša Gruden, Business Solutions. "Abbiamo sviluppato moduli dedicati per i dati tecnici e l'attività di costruzione. Abbiamo inoltre stabilito la gestione dei bilanci per unità organizzative e supportato le specificità nella gestione delle immobilizzazioni." 

Con la nuova soluzione possiamo adattare il supporto informativo in tempi relativamente brevi in ​​caso di cambiamenti nel processo aziendale. Inoltre, con una soluzione informativa, è più facile influenzare i cambiamenti nei processi aziendali, il che ci fornisce un migliore controllo e una maggiore flessibilità.

M.Sc. Dominik Ovniček, capo del dipartimento IT

REAZIONE

Adattamento del sistema al tipo di business

Elektro Gorenjska ha valutato che Microsoft Dynamics NAV offre la necessaria conformità agli standard contabili sloveni (il fornitore garantisce la localizzazione slovena e più ampia da oltre 15 anni) e le specifiche esigenze dell'azienda di distribuzione elettrica. Sono stati anche convinti dalla possibilità di un'implementazione rapida della soluzione. In collaborazione con Business Solutions, che ha anche localizzato la soluzione, hanno implementato la versione Dynamics NAV 2013R2 per 70 utenti simultanei. La soluzione è installata sull'infrastruttura server di Elektro Gorenjska. Il database per il sistema informativo aziendale è il server Microsoft SQL Server. Il progetto di implementazione della soluzione è iniziato nel giugno 2014, ed è stato messo in produzione il 1° gennaio 2015. La soluzione finale combina sia le soluzioni software standard che quelle specifiche di Business Solutions, che riflettono le esigenze dell'azienda di distribuzione elettrica. 

RISULTATI

Maggiore efficienza operativa

Elektro Gorenjska beneficia quindi di numerosi vantaggi, tra cui costi più bassi e maggiore efficienza operativa. "Con costi leggermente superiori, necessari per supportare tutte le esigenze specifiche, ci aspettiamo che l'investimento nel sistema informativo aziendale si ripaghi in due anni", ha spiegato Ovniček. Con la sostituzione del sistema informativo con la soluzione Microsoft Dynamics NAV, hanno fornito lo stesso supporto informativo a tutti i processi aziendali, rendendo alcuni processi ora più semplici. Un vantaggio importante è l'integrazione con il sistema documentale, che significa maggiore produttività e una risposta migliore per l'azienda. Nel nuovo sistema informativo è stato necessario realizzare anche un maggior numero di integrazioni con sistemi di back-office. 

Abbiamo integrato con successo Microsoft Dynamics NAV con il sistema documentale, il sistema di fatturazione dell'energia elettrica, il sistema per il ciclo di vita del cliente e il sistema GIS per la  visualizzazione dei dati sulla rete elettrica. Microsoft Dynamics NAV si è dimostrato essere un'applicazione molto ben connessa con i 'web services' e la tecnologia C#. Microsoft Dynamics NAV ha quindi permesso la centralizzazione della soluzione aziendale per l'intera azienda e offre una maggiore flessibilità operativa. "Con la nuova soluzione, possiamo adattare rapidamente il supporto informativo quando ci sono cambiamenti nei processi aziendali", ha spiegato Ovniček. "Inoltre, la soluzione informativa ci permette di influenzare più facilmente i cambiamenti nei processi aziendali, garantendoci un miglior controllo e più flessibilità." 

CONCLUSIONE

Cosa abbiamo guadagnato con un sistema unificato

In futuro, Elektro Gorenjska prevede di aggiungere l'integrazione della soluzione Microsoft Dynamics NAV con sistemi esterni e di migliorare l'automazione e l'ottimizzazione dei processi aziendali. Pianificano anche lo sviluppo di moduli aggiuntivi per coprire le funzionalità che attualmente sono gestite da applicazioni sviluppate internamente.