Komunala Nova Gorica

Tutte le attività coperte da una soluzione

Le aziende pubbliche, come Komunala Nova Gorica d.d., devono seguire lo sviluppo della digitalizzazione a causa dei numerosi obblighi di rendicontazione, sia legali che proprietari, dovuti a diverse attività, e quindi introdurre la digitalizzazione. Inoltre vogliono spendere meno tempo e denaro possibile su compiti a basso valore aggiunto e allo stesso tempo, con la loro attività, vogliono gravare il meno possibile sull’ambiente, potenziare le rotte logistiche e in questo modo aumentare il livello dei servizi che forniscono. 

SFIDA

Seguire il progresso e lo sviluppo nella digitalizzazione

La maggior parte delle aziende di servizi comunali risolve le proprie esigenze informatiche con un approccio "giardinaggio". Ovvero, ogni attività utilizza il proprio pacchetto software, il che porta a un maggior numero di soluzioni informatiche gestite da diverse persone, che devono essere collegate tra loro. Qui sorge il problema. Questo non si presenta solo nella parte tecnica, ma anche nel contenuto e nel fattore umano correlato. I dipendenti devono destreggiarsi tra diversi pacchetti software, si verificano molteplici inserimenti e trasferimenti di dati, e una mancanza di connessione tra i vari ambienti informativi. 

SOLUZIONE

Adattamento del sistema al tipo di business

Nel corso di oltre un decennio di collaborazione, abbiamo digitalizzato gradualmente l'operatività. Inizialmente abbiamo coperto tutte le funzioni aziendali di base e avanzato con l'informatizzazione di attività specifiche. Così abbiamo raggiunto: 

  • Informatizzazione di tutti i processi aziendali in tutte le attività 
  • Centralizzazione dei dati (un sistema unico invece di più sistemi precedenti) 
  • Completezza e sicurezza (sicurezza dei dati con archiviazione) 
  • Semplificazione dei processi con razionalizzazione 
  • Evitare inserimenti ripetitivi 
  • Gestione elettronica delle registrazioni (monitoraggio dei percorsi logistici e pianificazione) 
  • Calcolo automatico dei risultati 
  • Flusso di dati coerente (dalla fonte al libro mastro) 
  • Accelerazione del flusso di dati (approvazione dei documenti e trasparenza con determinati parametri di regole, calcoli automatici e trasparenza, ...) 
  • Trasparenza nell'esecuzione di lavori operativi (ottimizzazione del coordinamento dei lavoratori e delle macchine, evitando colli di bottiglia) 

Marjan Srebrnič, senior advisor per i sistemi informativi, che si occupa del cliente in Business Solutions, spiega: "Attraverso la costruzione e l'aggiornamento di Microsoft Dynamics NAV (precedentemente noto come Navision, ora rinominato Microsoft Dynamics 365 Business Central) con la nostra soluzione AllForUtility, originariamente destinata al settore della distribuzione energetica, ma che include anche una versione per supportare la gestione dei processi nel settore dei servizi comunali, abbiamo raggiunto il pieno supporto informativo, permettendoci ulteriori espansioni, come il monitoraggio degli appalti pubblici, la segnalazione elettronica all'ARSO e molti altri che stiamo ancora pianificando". 

Le sfide quotidiane ci hanno portato alla necessità di un cambiamento. Si è scoperto che ci sono  molte opzioni sul mercato, molte soluzioni software, ma la maggior parte non offriva un unico pacchetto software. Quella che ha coperto tutte le nostre attività con un unico pacchetto software era l'offerta di Business Solutions, poiché con la soluzione informatica affermata globalmente Navision, possiamo coprire tutte le nostre attività con una soluzione. 

Boštjan Roldo, responsabile dell'analisi 

CONCLUSIONE

Una vasta gamma di servizi

La società Komunala Nova Gorica d.d. opera nell'area di sei comuni che sono nati dall'ex Comune di Nova Gorica. Le attività dell'azienda stessa sono finalizzate al miglioramento dell'aspetto della città e dei suoi dintorni e al miglioramento del benessere dei cittadini. Quest'ultimo contribuisce notevolmente al fatto che la reputazione del comune è collegata al concetto di città pulita e ordinata. Anche nella missione dell’azienda si possono individuare gli stessi sforzi, che possono rafforzarsi utilizzando la soluzione che abbiamo implementato. I dipendenti affermano: "Il nostro compito fondamentale è consentire alle persone di vivere una vita sana, pulita e di qualità. Lo realizziamo con una ricca gamma di nostri servizi nel campo della gestione dei rifiuti, della manutenzione e allestimento di aree e strutture pubbliche, nonché di altre attività e con il prodotto All For Utility, che funge da estensione di Microsoft Dynamics Navision, possiamo raggiungere questo obiettivo e non preoccuparsi dei sistemi informativi aziendali."